滨州市浩通制冷设备有限公司
2016年美的经营管理年会，首次设立了高层现场对话的讨论会环节，董事长方洪波说，美的一直强调组织再造，要改善沟通的风格，实现平等、透明、无障碍、无界限。今天的经营讨论会是一种形式、一种符号，重要的是要引导美的的自由氛围。
方洪波首先以“波哥”身份提醒总经理们，请记得怎样称呼“Paul”或“方洪波”，以此考核内部“呼名道姓”的去科层化执行情况，结果总经理们在谈话中还是“状况百出”，不小心称呼“方总”，引发现场各种哄笑。作为论坛主持人，Paul话题一转，“我刚加入美的就是《美的》报记者，我今天角色回归，我现在就是一个记者。”然后，他连番逼问九个事业部的总经理们“Why、What、How”，为什么美的要提“逆风飞扬”？以什么标准衡量成功？哪些方面最需要改进？如下是部分回答节选。1）为什么美的要提“追逐梦想，逆风飞扬”？
“不管什么环境下，都有好的企业坏的企业。只有在不好的环境，才能看出企业经营能力好不好。美的经过这几年的转型，是有基础这样提的，并不是想当然。”
“要实现逆风飞扬，关键要看美的能不能做到这两点：
1、有没有战略的定力。外部经济环境会给我们压力，股票、投资者也会给我们压力，竞争对手发生的变化也会给我们压力。以产品为本的战略，即使有压力也不能改变，要有定力；
2、执行。说了要干，就要做到底。美的理论家很多，提出想法不比别人晚，但要坚持做，有没有坚持做才决定结果。
只要坚持这两点，美的能够逆风飞扬。”
2） 以什么标准衡量“逆风飞扬”成功与否？
“一要看经营数据，增长率，经营能力；二要看看产品；三是内外部的评价。”
3）美的哪些方面最需要改进？
“增加科技投入、加强用户研究和引进高端人才。”
“我们要有坚持的方法论，无论是创新工具CDOC或精益六西格玛。让整个体系可以传承，不能让员工只听总经理的指令。”
“最重要的是要抓产品，三个层次：
1、用户可以接受的产品；
2、超出用户预期的产品；
3、要让用户感到骄傲的产品。要从用户接受到用户骄傲，实现每个层次的跨越。”
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